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Service

Der erste Schritt der Zusammenarbeit ist Auswahl des optimalen Weni Solution Gerätes nach den Produktionsanforderungen des Kunden. Wir glauben an Ihr Wissen und unsere treibende Kraft, deshalb stehen Ihnen unsere Spezialisten und Techniker in dieser Phase zur Seite. Bei Weni Solution haben wir 7 Jahre Erfahrung aus allen möglichen Situationen gesammelt, die wir analysiert haben und die wir jetzt mit unseren Kunden teilen. Starker Service d.h. Einkaufsservice (Techniker), Installations- und Schulungsteam, Nachgarantieservice ist eines der wichtigsten Elemente der Zusammenarbeit mit unserer Marke .

Installationen und Schulungen

Unser Weni Solution Installations- / Schulungspersonal vermittelt fundiertes und praktisches Wissen (PL / EN) in den Bereichen:
  • Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz
  • Grundprinzipien der Bedienung eines CNC-Geräts
  • Gerätefunktionalität
  • Die praktische Schulung wird auf dem entsprechenden Gerät des Kundes durchgeführt
  • Techniker können auch bei der Auswahl der richtigen Parameter und Bearbeitungswerkzeuge für ein bestimmtes Material helfen

Wir bieten die Installation und Schulung von Weni Solution-Geräten in der gesamten Europäischen Union in zwei Sprachen (Englisch, Polnisch) an.

Garantie und Support

Standardmäßig leistet unsere Marke, zusätzlich zu bis zu 5 Jahren Garantie 2 kostenlose Serviceinspektionen von Faserplottern , empfehlen wir Ihnen auch, andere Geräte regelmäßig zu überprüfen - damit sie auch nach Ablauf der Garantiezeit störungsfrei funktionieren.

Unsere Kunden können sich darauf verlassen Remote-Service-Unterstützung - was oft in den ersten Schritten mit Laser- und CNC-Maschinen geübt wird. Der flexible Ansatz wird von den Benutzern unserer Maschinen respektiert, da die Reaktion viel schneller und effizienter ist.

Service nach der Garantie

Wir bieten unseren Kunden auch einen Service nach der Garantiezeit.
Wir bieten auch Zugang zu Komponenten, Ersatzteilen und Zubehör, die während des Betriebs verschleißen.
Weni Solution arbeitet mit bewährten Weltmarken zusammen, der Zugriff auf Komponenten wird in unserem Lager ständig ergänzt und erweitert.

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