Zapraszamy do skorzystania z naszego wygodnego formularza zgłoszeniowego dotyczącego serwisu urządzeń laserowych. Dzięki niemu możecie Państwo szybko i łatwo złożyć zgłoszenie oraz śledzić jego status. Nasz formularz umożliwia przesłanie zdjęć, co pozwala nam jeszcze dokładniej ocenić sytuację i przyspieszyć proces naprawy.
Jak to działa:
1. Wypełnij formularz: podając informacje dotyczące zgłoszenia oraz swoje dane kontaktowe.
2. Prześlij zdjęcia: abyśmy mogli zobaczyć dokładnie, czego dotyczy zgłoszenie
3. Sprawdź adres e-mail: po przesłaniu formularza zostanie wysłane potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia.
4. Śledź status: Po zgłoszeniu będzie można śledzić jego status, korzystając z unikalnego numeru zgłoszenia. Dzięki temu zawsze będą Państwo na bieżąco informowani o postępie naprawy.
Nasza kadra instalacyjna / szkoleniowa Weni Solution, przekazuje wiedzę merytoryczną i praktyczną (PL / EN) z zakresu :
- bezpieczeństwa i higieny pracy
- podstawowych zasad obsługi urządzenia CNC
- funkcjonalności urządzenia
- szkolenie praktyczne prowadzone jest na właściwym urządzeniu klienta
- technicy mogą również pomoc w doborze odpowiednich parametrów oraz narzędzi obróbczych pod dany materiał
Oferujemy montaż i szkolenia urządzeń Weni Solution na terenie całej Unii Europejskiej w dwóch językach (angielski, polski).
Nasza marka standardowo, oprócz aż do 5 lat gwarancji , wykonuje 2 bezpłatne przeglądy serwisowe ploterów fibrowych, zachęcamy również do cyklicznych przeglądów innych urządzeń - tak aby działały bezawaryjnie na długo po skończonej gwarancji.
Nasi klienci mogą liczyć na wsparcie zdalnego serwisu - który jest często praktykowany w przypadku pierwszych kroków z urządzeniami laserowymi oraz CNC. Elastyczne podejście jest szanowane przez użytkowników naszych maszyn, ponieważ reakcja jest dużo szybsza i wydajna.
Dla Naszych klientów świadczymy również serwis pogwarancyjny.
Zapewniamy również dostęp do zużywających się podczas eksploatacji podzespołów i części zamiennych, akcesoriów.
Weni Solution współpracuje ze sprawdzonymi światowymi markami, dostęp do podzespołów jest stale uzupełniany i poszerzany na naszym magazynie.