●  zasad bezpieczeństwa i higieny pracy,
●  podstawowych zasad obsługi urządzenia CNC,
●  funkcjonalności oraz konserwacji urządzen

●  obsługi oprogramowania,
●  rozwiązywania najczęściej pojawiających się problemów,
●  doboru parametrów oraz narzędzi pod konkretny materiał.

Zapewniamy aż do 5 lat gwarancji na sprzęt Weni Solution. Oprócz tego, wykonujemy 2 bezpłatne przeglądy serwisowe laserów fibrowych. Zachęcamy również do cyklicznych inspekcji urządzeń, aby działały bezawaryjnie długo po zakończeniu gwarancji. Nasi Klienci mogą liczyć również na wsparcie zdalne, za pośrednictwem internetu lub telefonicznie. To rozwiązanie jest szczególnie przydatne w przypadku pierwszych kroków z urządzeniami laserowymi oraz CNC. Występują wtedy zazwyczaj proste do rozwiązania problemy, z którymi poradzimy sobie telefonicznie.

W przypadku bardziej skomplikowanych sytuacji, Dział Serwisowy udziela porady poprzez wideorozmowę lub pracuje bezpośrednio na pulpicie Klienta, za pomocą oprogramowania do pracy zdalnej. Dzięki temu reakcja naszego zespołu może być dużo szybsza, a Klient nie traci czasu i może wrócić do dalszej pracy z urządzeniem. Jeśli problem nie może być rozwiązany zdalnie, wysyłamy do Państwa wykwalifikowanego serwisanta

Dla naszych Klientów świadczymy również usługę serwisu pogwarancyjnego. Zapewniamy dostęp do zużywających się podczas eksploatacji podzespołów. Oferujemy również szeroką gamę części zamiennych do laserów oraz akcesoriów.

Weni Solution współpracuje ze sprawdzonymi światowymi markami, takimi jak Raytools,
Reci, czy Omron, a nasz magazyn oryginalnych części eksploatacyjnych oraz podzespołów jest stale uzupełniany. Zaopatrzyć się można również na własną rękę, za pośrednictwem
naszego sklepu internetowego Weni Store