Zespół serwisowy Weni Solution
Jeden z filarów naszej firmy i bezsprzecznie jeden z najważniejszych elementów wyróżniający naszą markę na tle konkurencji.

Stawiamy na serwis bo wiemy że to podstawa dobrej współpracy

Pierwszym krokiem współpracy jest znalezienie odpowiedzi na pytanie - jaki laser wybrać? Nasi specjaliści i technicy służą pomocą już na tym etapie. Udzielą wszelkich informacji i pomogą dobrać najlepszy laser, dopasowany do konkretnych potrzeb produkcyjnych Klienta. W Weni Solution posiadamy dziewięcioletni bagaż doświadczeń pracy z urządzeniami laserowymi i jesteśmy przygotowani na każdą sytuację. Chętnie dzielimy się zdobytą wiedzą i każdy Klient może liczyć na naszą pomoc.
Profesjonalny dział serwisowy, na który składa się wsparcie techniczne, zespół instalacyjno-szkoleniowy oraz serwis pogwarancyjny to jeden z najważniejszych elementów współpracy z naszą marką
Doświadczenie
Article nor prepare chicken you him now. Shy merits say advice ten before lovers innate add.
Wiedza
Certainly elsewhere my do allowance at. The address farther six hearted hundred towards.
Profesjonalizm
Of resolve to gravity thought my prepare chamber so. Unsatiable entreaties.

Parametry dobrane do materiału

Fotorelacja i wideo

Każdy projekt i materiał

Instalacje i szkolenia

Nasza wyspecjalizowana kadra techników przeprowadza instalacje urządzeń Weni Solution oraz szkolenia z ich obsługi na terenie całej Unii Europejskiej.

Oferujemy przeprowadzenie szkolenia w trzech językach: polskim, angielskim i
niemieckim. Szkolenie praktyczne prowadzone jest już na właściwym urządzeniu Klienta. Nasi fachowcy służą radą i odpowiedzą na wszelkie pytania dotyczące sprzętu Weni Solution.

Do każdej zakupionej u nas wycinarki fibrowej w cenie znajduje się:

Dostawa

Instalacja

Szkolenie

Podczas szkolenia przekazujemy wiedzę merytoryczną i praktyczną z zakresu:

●  zasad bezpieczeństwa i higieny pracy,
●  podstawowych zasad obsługi urządzenia CNC,
●  funkcjonalności oraz konserwacji urządzen
●  obsługi oprogramowania,
●  rozwiązywania najczęściej pojawiających się problemów,
●  doboru parametrów oraz narzędzi pod konkretny materiał.

Szkolenie praktyczne prowadzone jest już na właściwym urządzeniu Klienta.
Nasi fachowcy służą radą i odpowiedzą na wszelkie pytania dotyczące sprzętu Weni Solution

Gwarancja i wsparcie techniczne

Zapewniamy aż do 5 lat gwarancji na sprzęt Weni Solution. Oprócz tego, wykonujemy 2 bezpłatne przeglądy serwisowe laserów fibrowych. Zachęcamy również do cyklicznych inspekcji urządzeń, aby działały bezawaryjnie długo po zakończeniu gwarancji. Nasi Klienci mogą liczyć również na wsparcie zdalne, za pośrednictwem internetu lub telefonicznie. To rozwiązanie jest szczególnie przydatne w przypadku pierwszych kroków z urządzeniami laserowymi oraz CNC. Występują wtedy zazwyczaj proste do rozwiązania problemy, z którymi poradzimy sobie telefonicznie.

W przypadku bardziej skomplikowanych sytuacji, Dział Serwisowy udziela porady poprzez wideorozmowę lub pracuje bezpośrednio na pulpicie Klienta, za pomocą oprogramowania do pracy zdalnej. Dzięki temu reakcja naszego zespołu może być dużo szybsza, a Klient nie traci czasu i może wrócić do dalszej pracy z urządzeniem. Jeśli problem nie może być rozwiązany zdalnie, wysyłamy do Państwa wykwalifikowanego serwisanta

Serwis pogwarancyjny

Dla naszych Klientów świadczymy również usługę serwisu pogwarancyjnego. Zapewniamy dostęp do zużywających się podczas eksploatacji podzespołów. Oferujemy również szeroką gamę części zamiennych do laserów oraz akcesoriów.

Weni Solution współpracuje ze sprawdzonymi światowymi markami, takimi jak Raytools,
Reci, czy Omron, a nasz magazyn oryginalnych części eksploatacyjnych oraz podzespołów jest stale uzupełniany. Zaopatrzyć się można również na własną rękę, za pośrednictwem
naszego sklepu internetowego Weni Store

Obserwuj nas na:

Zapisz się do newslettera
Bądź na bieżąco! Otrzymuj kody rabatowe, promocje i informacje o nowościach.
© Copyright 2024 - Weni Solution - Wszystkie prawa zastrzeżone
Marka Weni Solution należy do spółki Logos Media sp. z o.o.
KRS: 0000774123 NIP: 7532452002 REGON: 382677620
Biuro Obsługi Klienta
(czynne od: 8:00 do 16:00)
hello world!
cogstarenvelopecamerabookphone-handsetmap-markerchart-barscrossmenu-circle